Return & Återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: 9 April 2025
🗓️ 14-Dagars öppet köp & Returer
Vi erbjuder en 14-dagars returpolicy, vilket ger dig 14 dagar från dagen du mottog varan att begära en retur. Innan du påbörjar en retur rekommenderar vi att du kontaktar oss för hjälp. Kontakta oss via e-post på Kundservice@Partymagasinet.se.
📝 Returinstruktioner
- Fraktkostnader: Du ansvarar för att täcka fraktkostnaderna för returen.
- Undantag: Ångerrätten gäller inte vissa kategorier av hygienskäl. Undantagna kategorier inkluderar:
- Ätbara varor
- Peruker (inkl. vissa hårprodukter)
- Strumpor
- Smink
- Linser
- Specialbeställningar: Undantagna från returpolicy.
🔄 Returprocess
- Kontakta oss först via Kundservice@Partymagasinet.se
- Packa alla artiklar noggrant i en enda förpackning
- Fäst medföljande returfraktsedel på paketet
- Lämna in paketet hos närmaste postombud (PostNord)
- Returen är klar när vi mottagit varan
📦 Returadress
- Företagets namn: DK North Circle AB
- Adress: Bandtraktorgatan 117
- Stad: Göteborg
- Postnummer: 424 67
- Org. nr: 559521-9402
💳 Återbetalningsprocess
- Behandlingstid: Upp till 14 arbetsdagar
- Återbetalning sker via samma betalmetod som köpet
- Vid full retur: Kunden står för frakt & returfrakt
- Vid delretur: Både utgående & returfrakt debiteras
- Kontakta kundtjänst om alternativ återbetalning behövs
🔍 Lösning av Produktproblem
- Kontakta oss omedelbart för skadade/saknade varor
- Behåll originalförpackningen för utredning
- Rapportera problem via Kundservice@Partymagasinet.se
📢 Meddelanden & Avbeställning
- Vi meddelar policyändringar via e-post eller webbplats
- Som konsument kan du avboka inom 14 dagar efter mottagande
- Full återbetalning ges enligt vår policy
ℹ️ Ytterligare Information
- Rapportera skador eller saknade objekt omedelbart
- Kontakta Kundservice@Partymagasinet.se
- Avbokningar före leverans rekommenderas
- Sena returer (>14 dagar) kan ge partiell återbetalning
- Se våra fullständiga köpvillkor för mer info
- Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet
